چراغ نشانگر آبی چشمک می زند
خط آبی مرگ، (Blue Line of Death) همچنان مشکل سازترین مشکلات موجود در PS4 است. با گرفتن نشانه از (Red Ring of Death) Xbox 360، خط آبی تپنده نشان می دهد یک مشکل فنی می تواند به این معنی باشد که کنسول شما دیگر کارایی ندارد. برخلاف حلقه قرمز، (Blue Line of Death) به طور خودکار به این معنی نیست که PS4 شما از کار افتاده است، اما همان کار حلقه را انجام می دهد. به شما اطلاع می دهیم که یک مشکل واقعاً بزرگ وجود دارد که ممکن است با تنظیم مجدد کارخانه PS4 حل نشود.
چراغ های ال ای دی
هنگام راه اندازی PS4، چراغ نشانگر LED که کنار کنسول را آراسته است باید قبل از سفید شدن به سرعت آبی رنگ شود. در کنسول هایی که از (Blue Line of Death) رنج می برند، چراغ آبی به طور مداوم پالس می کند، این نشان دهنده خرابی خروجی فیلم قبل از خاموش شدن غیر قابل توضیح است. در این حالت، این کنسول هرگز سیگنالی به تلویزیون نمی فرستد و اساساً دستگاه را آجری می کند و از عملکرد طبیعی جلوگیری می کند. در حالی که این مشکل در زمان راه اندازی گسترده تر بود، اما هنوز هم برای بخش کوچکی از کاربران با مشکل روبرو است و اگر کنسول شما از اواخر سال 2013 تا اوایل سال 2014 ساخته شود، احتمالاً مشکل ساز خواهد بود.
راه حل های بالقوه
همانطور که سونی در راهنمای عیب یابی فوق الذکر بیان کرد، نور آبی چشمک زن می تواند نشانه ای از مشکلات سخت افزاری یا نرم افزاری باشد. همانطور که گفته شد، تعدادی راه حل بالقوه وجود دارد که می توانید امتحان کنید. اگر موفق به جدا کردن مشکلی از سخت افزار PS4 شدید، با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید یا کنسول خود را مستقیماً به یک فروشگاه خرده فروشی رسمی سونی ببرید، زیرا آنها گاهی اوقات می توانند تعمیرات یا جایگزینی در محل را ارائه دهند. اگر فروشگاهی در منطقه شما موجود نیست، احتمالاً باید کنسول خود را به سونی ارسال کنید. در این مرحله، ممکن است کنسول شما تحت ضمانت سازنده نباشد: در این صورت، به خاطر داشته باشید که ممکن است مجبور شوید هزینه تعمیر را پرداخت کنید.
- سیستم عامل تلویزیون خود را به روز کنید – تعداد اندکی از کاربران اظهار داشته اند که با به روزرسانی سیستم عامل تلویزیون، کمبود سیگنال صوتی تصویری برطرف شده است. اگر تلویزیون جدیدتری دارید، به ویژه تلویزیون با قابلیت اتصال به اینترنت، به کتابچه راهنمای تلویزیون مراجعه کرده و سیستم عامل آن را به روز کنید. انجام این کار ممکن است تنظیمات HDMI را تغییر داده و سازگاری دستگاه را برطرف کند.
- پورت های HDMI را بررسی کنید – به هر دو پورت HDMI در تلویزیون و PS4 نگاهی بیندازید، به همراه کابل HDMI هرگونه ناهنجاری یا خرابی آشکار می کنید. در صورت امکان کابلهای جایگزین HDMI را آزمایش کنید.
- منبع تغذیه را بررسی کنید – دکمه روشن / خاموش در قسمت جلوی PS4 را حداقل به مدت هفت ثانیه لمس کنید، یا تا زمانی که سیستم دو بار بوق بزند و خاموش شود. پس از آن، سیم برق AC را از پریز برق جدا کنید و اتصال AC IN و سیم برق را از نظر آسیب دیدگی یا ناهنجاری بررسی کنید.
- دیسک سخت را بررسی کنید – مطمئن شوید که PS4 شما خاموش است، سپس سیم برق AC و هر کابل متصل دیگر را قبل از کشیدن درپوش پایه HDD به سمت خارج جدا کنید. پس از برداشته شدن، هارد را از نظر احتمال آسیب دیدگی بررسی کرده و از قرارگیری صحیح آن در محفظه HDD اطمینان حاصل کنید.
- تنظیم مجدد کنترلر – اطمینان حاصل کنید که همه چیز به درستی متصل شده است. دکمه PS را روی کنترلر خود فشار دهید و نگه دارید تا چراغ سیستم نارنجی شود. سپس، دکمه PS را دوباره فشار دهید و نگه دارید تا چراغ سفید شود. ما این روش را آزمایش کرده ایم و می تواند PS4 شما را به درستی راه اندازی کند.