در مورد مشکل عدم نمایش تصویر در پلی‌استیشن، این یک ایراد رایج است که می‌تواند علل مختلفی داشته باشد. در ادامه مراحل بررسی و راه حل‌های احتمالی به صورت واضح ارائه می‌شود.

مرحله اول: بررسی مقدماتی و ساده

ابتدا این مراحل ساده اما مهم را انجام دهید. بسیاری از مشکلات با همین چک‌های اولیه حل می‌شوند.

بررسی ارتباط برق: مطمئن شوید کابل برق به کنسول و پریز وصل است و چراغ پاور روشن می‌شود.

بررسی ارتباط تصویر:

مطمئن شوید تلویزیون یا مانیتور روی ورودی HDMI صحیح تنظیم شده است.

کابل HDMI را از دو سر جدا کرده و دوباره محکم وصل کنید.

از یک کابل HDMI سالم و مطمئن دیگر استفاده کنید.

پورت HDMI تلویزیون را با یک دستگاه دیگر مانند لپ تاپ آزمایش کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.

 

ورود به حالت امن یا Safe Mode: کنسول را کاملاً خاموش کنید، یعنی به حالت خواب یا Rest Mode نباشد. سپس دکمه پاور را حدود 7 ثانیه نگه دارید تا صدای بوق دوم را بشنوید. در این حالت سیستم با کمترین تنظیمات بوت می‌شود.

اگر در حالت امن تصویر داشتید، احتمالاً مشکل از تنظیمات رزولوشن یا سیستم عامل است.

در منوی حالت امن، گزینه تغییر رزولوشن را انتخاب کنید. سیستم پس از ریستارت، با پایین‌ترین رزولوشن روشن می‌شود.

همچنین می‌توانید در این منو، گزینه غیرفعال کردن HDCP را انتخاب کنید. HDCP یک پروتکل حفاظتی است که گاهی با برخی مانیتورها تداخل ایجاد می‌کند.

خنک‌کاری: اگر کنسول داغ شده است، آن را خاموش کرده و اجازه دهید کاملاً خنک شود. گرد و غبار می‌تواند باعث گرمای بیش از حد و ایجاد مشکل شود.

 

مرحله دوم: بررسی مشکلات سخت‌افزاری جدی‌تر

اگر مراحل بالا مؤثر نبود، ممکن است مشکل از سخت‌افزار باشد. رایج‌ترین مشکلات سخت‌افزاری که باعث عدم تصویر می‌شوند عبارتند از:

خرابی پورت HDMI یا مدارهای مرتبط: این شایع‌ترین مشکل سخت‌افزاری است.

پورت HDMI ممکن است از برد کنده شده، پایه‌های آن شکسته یا خم شده باشد.

قطعه‌ای کوچک به نام IC محافظ HDMI یا فیوز HDMI که معمولاً نزدیک پورت است، ممکن است بسوزد.

خازن‌ها یا مقاومت‌های ریز در مسیر سیگنال HDMI ممکن است آسیب دیده باشند.

این موارد نیاز به باز کردن کنسول، بررسی با دستگاه‌های تست و تعمیر توسط یک تعمیرکار مجرب دارد.

 

مشکل در منبع تغذیه یا Power Supply: منبع تغذیه معیوب ممکن است نتواند ولتاژ پایداری برای بخش‌های مختلف کنسول، از جمله بخش پردازش تصویر، تأمین کند. اگر کنسول روشن می‌شود اما تصویری نیست، یکی از احتمالات، مشکل در خروجی‌های منبع تغذیه است.

مشکل در چیپ اصلی یا APU یا ارتباط آن: چیپ APU که پردازنده و گرافیک را در خود دارد، ممکن است به دلیل حرارت بسیار بالا یا ایراد داخلی، ارتباطش با مدار تصویر یا حافظه‌ها را از دست بدهد. علائم آن می‌تواند روشن شدن کنسول و سپس خاموش شدن با سه بوق متوالی در مدل PS4 باشد.

خرابی چیپ جنوبی یا Southbridge در PS4: این چیپ مسئول مدیریت ورودی و خروجی‌ها از جمله پورت HDMI است. خرابی آن می‌تواند باعث قطع کامل سیگنال تصویر شود.

 

مشکل در حافظه رم یا RAM: اتصال ضعیف یا خرابی چیپ‌های حافظه نیز می‌تواند مانع از تولید تصویر شود.

خرابی اطلاعات بایوس: اگر حافظه فلش که اطلاعات بایوس روی آن است آسیب ببیند، سیستم در مراحل اولیه بوت متوقف شده و ممکن است چراغ داشته باشد اما تصویری تولید نکند.

اگر چراغ پاور سفید یا آبی می‌شود ولی تصویر ندارید: ابتدا مراحل مقدماتی، یعنی تست کابل و تلویزیون و ورود به حالت امن را دقیق انجام دهید. اگر جواب نداد، احتمال قوی مشکل از پورت HDMI یا مدارهای مرتبط است. برای تعمیر باید به یک تعمیرکار مراجعه کنید.

اگر چراغ پاور آبی می‌شود و سپس خاموش شده و سه بوق می‌زند. این علامت مخصوص مدل PS4 است و معمولاً نشانه خطای سخت‌افزاری جدی مانند overheating، مشکل در چیپ APU یا اتصال آن است. باید به تعمیرگاه تخصصی مراجعه شود.

اگر هیچ چراغی روشن نمی‌شود: مشکل از برق رسانی است. ابتدا کابل برق و پریز را بررسی کنید. اگر سالم بودند، احتمالاً منبع تغذیه داخلی باید بررسی شود.

 

تعمیرات سخت‌افزاری کنسول، به خصوص موارد مربوط به مادربرد، نیاز به تخصص، ابزارهای دقیق مانند هویه هوای گرم و میکروسکوپ و تجربه دارد. باز کردن غیرحرفه‌ای کنسول ممکن است باعث آسیب بیشتر و حتی از بین رفتن دائمی آن شود. اگر دانش فنی لازم را ندارید، تشخیص و تعمیر نهایی را به یک تعمیرگاه معتبر و دارای سابقه در زمینه کنسول‌های بازی

بسپارید.

برای دریافت راهنمایی دقیق‌تر، لطفاً مدل دقیق پلی‌استیشن خود، مثلاً PS4 پایه، PS4 Slim، PS4 Pro یا PS5 و هر علامت دیگری مانند رنگ چراغ یا صداها را ذکر کنید.